1. Introducción

En Mandala Verde SAS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Mandala Verde SAS
Carrera 2 Este # 6c 38 sur
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: info@mandalaverde.com.co
Teléfono: 3215095792 – 3143260576

Política de Privacidad

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Información de pagos: No recopilamos información sobre cuentas de ahorros, tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos son gestionados a través de la plataforma MercadoPago, que se encarga del procesamiento de los pagos de manera segura y confidencial.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios y productos.
• Gestionar el envío y entrega de los pedidos.
• Enviar comunicaciones de marketing, promociones y encuestas (con consentimiento previo).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios a través de análisis de comportamiento de navegación.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulaciones aplicables.

5. Procesamiento de Pagos

Los pagos de productos adquiridos en nuestro sitio web son gestionados exclusivamente a través de la plataforma MercadoPago. Mandala Verde no tiene acceso a la información financiera del cliente, como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. MercadoPago se encarga de la seguridad y confidencialidad de la información de pago, conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Transferencia de Datos a Terceros

Mandala Verde SAS no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos en que sea necesario para cumplir con un contrato contigo, para proteger nuestros derechos, o para cumplir con una obligación legal.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Puedes gestionar o deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se indicará la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@mandalaverde.com.co
Teléfono: 3215095792 – 3143260576